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FAQ

商品について

A.

TOWAのブライダルリングは、すべてプラチナ(Pt950)で製作しています。
永く身に着けるブライダルリングにふさわしい素材として、上品な白い輝きと十分な強度を備えた純度95%のプラチナ(Pt950)を採用。
一つの素材と向き合い、その魅力を活かす技術を磨くことで、美しさと着け心地を兼ね備えたリングをお届けしています。

A.

TOWAの婚約指輪には、0.2ct台のセンターダイヤモンドを採用しています。
日常の中でも自然に身に着けていただける、0.2ct台のダイヤモンド。
特別な日だけでなく、これからの日々にも永く寄り添う婚約指輪を目指し、一つひとつ丁寧に仕立てています。

A.

指輪の内側に刻印をお入れすることは可能です。
刻印の種類によって文字数や使用できる文字の種類などが異なりますので、ご希望のお客様は店舗スタッフへご確認ください。

ご購入について

A.

婚約指輪はセンターダイヤモンドを含め、すべてのデザイン一律で¥148,500(税込)。
結婚指輪は1本¥99,000(税込)と1本¥121,000(税込)の2種類の価格でご用意しております。

A.

TOWAでは、ご注文いただいてからお受け取りまで、約8週間のお時間をいただいております。
オプションの内容や時期によって納期が異なる場合がありますので、詳しくはご注文店舗へお問い合わせください。

A.

商品や配送先の地域によって対応が異なります。
海外への発送をご希望の場合は、事前にお取り扱い店舗までご相談ください。

ご来店について

A.

ご予約がなくてもご来店いただけますが、店内の混雑状況によってはお待ちいただく場合がございます。
ご予約のお客様を優先的にご案内しておりますので、ゆっくりと結婚指輪・婚約指輪をご覧いただくためにも、事前の来店予約をおすすめしております。
ご来店予約はこちら

A.

ご試着やご相談を含め、約2~3時間が目安となります。
お選びになる商品やご相談内容によって異なりますので、お時間に余裕を持ってご予約ください。
お急ぎの場合は、ご来店当日に店舗スタッフへご相談くださいませ。

A.

もちろん、おひとりでもご来店いただけます。
「ふたりの予定が合わないため先に下見をしておきたい」など、おひとりでご来店されるお客様も多くいらっしゃいます。
店頭では豊富なデザインをご用意しておりますので、お好みやご希望を伺いながらご案内いたします。

A.

もちろん問題ございません。
結婚指輪・婚約指輪の選び方やデザインなどについて、知識豊富なスタッフが一つひとつ丁寧にご案内いたします。
実際にリングをご覧いただきながら、おふたりのご希望に合った指輪選びをお手伝いいたしますのでご安心ください。

お支払いについて

A.

現金、クレジットカード、QRコード、ショッピングクレジットなど、多様なお支払方法をお選びいただけます。

店舗によってご利用可能なお支払方法が異なりますので、詳しくは店舗一覧ページよりご希望店舗を選択のうえご確認ください。

A.

分割でのお支払いも下記の中からご利用いただけます。
・クレジットカード:お客様のご契約内容による分割回数をお選びいただけます。
・ショッピングクレジット:最長60回までの分割払いによる口座からの自動引落をご利用いただけます。

OricoやJACCSなどの一部のお支払い方法については無金利でご利用いただけます。
無金利の回数はご契約内容や店舗により異なります。
詳しくはお取扱店舗までお気軽にご相談くださいませ。

A.

ビジュピコではご注文をいただいてからリングを一からお作りする受注生産のため、ご成約時にお支払い手続きをお願いしております。

アフターメンテナンスについて

A.

TOWAでは、ご購入後のメンテナンスも、結婚指輪・婚約指輪を製作した自社工場で承っています。
クリーニングやサイズ直しなど、お手入れの内容に応じて有料で対応いたします。
製作工程を熟知した職人が、一点一点の状態を確認しながら丁寧にメンテナンスを行います。
大切なリングを永く身に着けていただけるよう、製作からその後のお手入れまで、自社工場の確かな技術でサポートいたします。

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